Анализ юзабилити

А: Для анализа я выбрала два информационно-развлекательных сайта - http://hornews.com/ и http://moment-u.ru/ . Главное их различие заключается в местоположении редакции и целевой аудитории. Сайт «Хорошие новости» находится в Челябинске и предназначен для жителей города и области. «Удачный момент» является сайтом одноименной газеты, которая распространяется в городах Катав-Ивановск и Юрюзань (Челябинская область). Объединяет их тематика контента – развлекательные и информационные материалы. Однако, по количеству посетителей сайты заметно различаются. Сравним данные счетчиков. Разница очевидна. Согласно LiveInternet, сайт "Хорошие новости" сегодня (05.12) посетило 359 человек. На сайт газеты "Удачный момент" зашла я одна.

1. Уровень поверхности.

Расположение элементов на сайте "Хорошие новости" представляется мне достаточно удобным. На первом скролле мы видим три главных, с точки зрения редакции, новости, основные рубрики, инструмент поиска, а также ссылки на группу издания в социальных сетях. Очевидным плюсом здесь является небольшой логотип - он позволяет сэкономить место, чтобы поместить в первом скролле и другие важные элементы. На мой взгляд, все нужные для пользователя инструменты здесь присутствуют. Рекламные блоки здесь больше по размеру и ярче по дизайну, чем картинки для ссылок на основные статьи - это плюс для рекламодателей и минус для редакции сайта.

В разработке сайта газеты Катав-Ивановского района "Удачный момент" не участвовал ни один человек, который профессионально бы занимался дизайном и разработкой сайта. Все создавалось своими руками. Поэтому, как бы ни хотелось пошутить по поводу дизайна сайта и расположения объектов на нем - мы этого делать не будем. Пусть это станет для нас примером того, как делать не стоит.

Итак, первое, что бросается в глаза - обилие ярких кислотных цветов в оформлении (красный, зеленый, синий). Поэтому первый скролл сразу хочется закрыть. Но сайт стараются улучшать - раньше вместо серого фона был желтый. Далее мы видим большой логотип, который занимает половину первого скролла. Потом наш взгляд останавливается на не менее большом банере городского конкурса "Сити-елка" (размер банера не соотносится с масштабностью рекламируемого события).  Рядом с логотипом расположены данные о погоде в Юрюзани и Катав-Ивановске. Возникает сомнение в полезности этого инструмента не только на сайте "Удачного момента", но и на любом другом - например, я предпочитаю открыть специально предназначенный для этого сайт и посмотреть погоду там. На рассматриваемом сайте инструмент "прогноз погоды" на мой взгляд, слишком большой по размеру.

Далее анализировать сайт становится все сложнее, потому что глазам сложно выдержать такое обилие красок. Хочется проанализировать расположение рубрик, но взгляд привлекает синий банер с большими белыми буквами, который предлагает нам стать героем дня. Проходим по ссылке, а там - конкурс, позволяющий повысить просмотр контента. По условиям конкурса, пользователь должен найти на сайте "удачный" шарик для елки, который может находится на любой странице. Рядом - фотография победителя. Учитывая целевую аудиторию сайта и его направленность, такой ход может быть весьма удачным. Но это не оправдывает тот факт, что банер с информацией о конкурсе намного больше и ярче рубрик.

Поэтому авторы пытаются компенсировать размер цветом - названия рубрик написаны красным цветом на зеленом фоне. Но расположение их на сайте, по сравнению с другими элементами, весьма удачно. Далее мы видим не контент сайта, а объявление о выпуске нового номера. С одной стороны, отсутствии контента на первом скролле - это недостаток. С другой стороны, необходимо вспомнить, что сайт существует на сам по себе - это интернет-версия газеты. Поэтому создателей сайта интересует выручка с продажи тиража. Этим и объясняется то, что сначала на сайте идет реклама нового выпуска, а уже после - контент.

2. Уровень компоновки

Для того, чтобы проанализировать уровень компоновки, откроем следующие скроллы.  Во втором скролле "хороших новостей" мы видим нелогичное расположение материалов относительно друг друга. Первое, что бросается в глаза - статья о роботе из "Звездных войн", далее мы видим большой банер "Счачать в Google play", далее- реклама от "Синема парк", и, может быть, лоб девушки-блондинки на фотографии. такое расположение элементов на сайте я считаю неправильным, так как из-за разного размера элементов сюда вмещается минимальное количество контента, а для новостного сайта это не очень хорошо.

Открываем второй скролл сайта "Удачный момент". Хочется начать читать заголовки статей, но, прежде всего, нас привлекает большой синий банер, который предлагает нам тысячу рублей. После наш взгляд снова поднимается на контент...и внимание снова уходит к банерам, которые находятся справа. Приходим к выводу, что элементы расположены на сайте не рационально - яркие банеры отвлекают от просмотра контента. Второй причиной, объясняющей невнимание к контенту, являются длинные заголовки. Понятно, что авторы стараются уместить туда как можно больше информации, но с моей точки зрения, удачнее было бы сделать заголовок меньше и "ярче", чтобы захотелось кликнуть и узнать подробности. Тем более, что здесь используется большое количество лишних слов, которые можно убрать или заменить:

- "Рядом с главной елкой Катав-Ивановска, НА ЦЕНТРАЛЬНОЙ ПЛОЩАДИ...." (можно убрать)

- под официозным заголовком второй статьи "прячется" (при клике на него) вполне удачный: "В Челябинске предотвратили две массовые драки с участием молодежи".

и т.д.

3. Уровень структуры

Проанализируем наличие необходимых инструментов на сайте "Хороших новостей". Первое, что необходимо пользователю для того, что бы найти информацию - это рубрики. Они здесь есть, находятся в первом скролле, они достаточно заметны. Далее - это инструмент поиска. Он находится рядом с рубриками. Попробуем найти на сайте свою историю, которая была опубликована летом. В поиске забиваю "Валерия Тарина"...и поисковик почему-то выдает поиск не по сайту, а по "Яндексу" в целом:

Кликаем на первый результат, и попадаем не на статью, а на рубрику в целом. Чтобы найти эту историю, перелистываем два скролла. Задача "найти материал за 3 клика" выполнена, но только благодаря тому, что материал вышел летом, а не два года назад. Очевидным минусом является то, что поисковик находит не статью, а рубрику целиком, поэтому оценку инструмента "поиск" оставляем неудовлетворительной.

У сайта "Удачный момент" есть рубрики, но нет поиска. Попробуем найти здесь свой материал. Начинаем игру под названием "Угадай рубрику". Предполагаем, что текст находится в рубрике "Статьи". Открываем рубрику - там статьи нет. Далее мы начинаем перебирать рубрики (спасает то, что там пока мало контента) и...материал нигде не находим. Делаем вывод, что навигация по сайту практически отсутствует.

4. Уровень набора возможностей

Попав на сайт "Хорошие новости" мы можем найти группы этого СМИ в социальных сетях, установить на смартфон приложение этого СМИ, при наличии свободного времени пройти тесты. Внизу я нашла такой инструмент, как "карта сайта", на котором представлены все материалы, скорее всего, расположенные по дате публикации. И есть пользователь знаком с сочетанием клавиш CTRL + F, то найти необходимую статью ему не составит труда. То есть мы нашли инструмент, который гораздо удобнее поисковика. Только находится он в самом последнем скролле сайта и не все догадаются им воспользоваться.

Анализ уровня структуры показал, что сайту "Удачный момент" не хватает инструмента "поиск". Зато внизу мы нашли календарь, обрадовались, что это элемент навигации и сейчас мы найдем материалы относительно даты публикации... Но разочаровались, потому что это обычный календарь, который указывает, какое сегодня число, и существует, наверное, для тех, у кого это число не указано в панели инструментов рабочего стола. Бесполезный инструмент.

 

Также бесполезным инструментом можно назвать погоду, котором говорилось в 1 пункте.

5. Уровень стратегии

На мой взгляд, свою задачу - информировать о "хороших" новостях, которые происходят в регионе, сайт "Хорошие новости" выполняет. Напомним, что СМИ создавалось как  "Первое профессиональное онлайн-издание региона, рассказывающее самые интересные новости Челябинской области без "чернухи" и "официоза".  "Чернуху" и "официоз" мы действительно здесь не нашли.

У сайта "Удачный момент" задача другая. Это сайт районной газеты, задача которой, на мой взгляд, привлечь внимание именно к печатному варианту (покупка газеты, в отличии от просмотра контента на сайте) приносит деньги. Именно поэтому на 1 скролле мы наблюдаем большой банер с рекламой нового выпуска. Судя по огромным заголовкам и большим банерам с информацией о редакционных конкурсах, задача авторов - не привлечь внимание к контенту, а заинтересовать читателей принять участие в розыгрыше призов. На мой взгляд, информационную задачу сайт выполняет не в полной мере. Оценить влияние сайта на покупку печатной версии мы не можем.

6. Рекламная стратегия

На первом скролле "Хороших новостей" мы видим два рекламных банера. Здесь удачно подобран дизайн - банеры по цветовому решению  соотносятся с дизайном сайта и с иконками контента. Кликнув на рекламу первенства юниоров по фигурному катанию, попадаем на сайт губернатора, на рекламу проекта радио "Интерволна" - на сайт "Интерволны". Есть и не интерактивные банеры - например, набор в студию Олега Митяева. В целом, реклама на сайте расположена органично и соответствует целевой аудитории.

На сайте "Удачный момент" в основном рекламируются редакционные конкурсы, новые выпуски печатной версии, предложения подать объявления. "Настоящим" рекламным блоком здесь можно назвать только интерактивный банер с информацией о городском конкурсе. Таким образом, можно сделать вывод, что как таковой рекламной стратегии у сайта "Удачный момент" нет.

P.S. Пока анализировала сайт, случайно нашла "Удачный шарик" и стала героем дня. :)

Б: Достоинства и недостатки

"Хорошие новости"

+

- Приятный дизайн

- Рекламные блоки соответствуют цветовым решениям и дизайну сайта

- Отсутствуют лишние инструменты

- Небольшой логотип сайта

- 7 рубрик, расположенных в header

- Ссылки на группы СМИ в социальных сетях

- Реклама соответствует интересам целевой аудитории

-

- Неудобный поиск

- Неудачное расположение элементов относительно друг друга во втором скролле (разные размеры объектов)

"Удачный момент"

+

- Конкурсы, которые заставляют пользователя читать контент или хотя бы просматривать его (поиск "удачного шарика")

- Наличие рубрики "Поделимся позитивом": сменяющиеся банеры с позитивными историями людей заставляют поверить, что в жизни не все так плохо

- 

- Неудачный дизайн, слишком яркие цвета

- Внимание читателя привлекается к рекламным блокам, а не к контенту

- Отсутствие нужных инструментов (поиск) и присутствие ненужных (погода, календарь)

- Длинные заголовки

Выбор наиболее удачного сайта здесь очевиден. Сайт  "Удачный момент" уступает хотя бы по тому, что он сделан своими руками без участия профессиональных программистов, дизайнеров и т.д.  Обоснование выбора можно увидеть выше. У "Хороших новостей" хороший дизайн, более удобная система навигации.